WIDERRUF, KÜNDIGUNG UND TERMINABSAGE
LoneBPO Executive Solutions
Inhaber: Salvatore M. Giacalone
Bautzener Str. 32
02826 Görlitz
Deutschland
E-Mail: info@lonebpo.de
Telefon: +49 173 214 5321
Stand: 20. Juli 2026
1. ANWENDUNGSBEREICH DES WIDERRUFSRECHTS
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher und nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere bei einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag.
Ob eine Person in der Gründungsphase als Verbraucher oder Unternehmer handelt, richtet sich nach Zweck und Umständen des konkreten Vertragsschlusses. Die bloße Bezeichnung als Gründer oder die noch ausstehende Gewerbeanmeldung entscheidet dies nicht allein.
Die Website ermöglicht derzeit keinen verbindlichen Online-Vertragsschluss. Kontaktformulare und Anfragen sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch ein konkretes Angebot und dessen Annahme, eine Auftragsbestätigung oder eine ausdrückliche Vereinbarung über den Leistungsbeginn zustande. Ein Vertragsschluss per E-Mail oder Telefon kann dennoch ein Fernabsatzvertrag sein.
2. WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Salvatore M. Giacalone
LoneBPO Executive Solutions
Bautzener Str. 32
02826 Görlitz
Deutschland
Telefon: +49 173 214 5321
E-Mail: info@lonebpo.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
3. AUSDRÜCKLICHES VERLANGEN NACH VORZEITIGEM LEISTUNGSBEGINN
Soll LoneBPO vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen, ist vor dem Leistungsbeginn eine gesonderte ausdrückliche Erklärung des Verbrauchers erforderlich. Dafür kann folgende Formulierung verwendet werden:
„Ich verlange ausdrücklich, dass LoneBPO Executive Solutions vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der beauftragten Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung schulden kann. Mir ist außerdem bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt, wenn LoneBPO mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem ich ausdrücklich zugestimmt und zugleich bestätigt habe, dass ich mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliere.“
Ohne diese Erklärung beginnt LoneBPO bei einem widerrufsfähigen Verbrauchervertrag grundsätzlich erst nach Ablauf der Widerrufsfrist mit der kostenpflichtigen Leistung.
4. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Salvatore M. Giacalone
LoneBPO Executive Solutions
Bautzener Str. 32
02826 Görlitz
Deutschland
E-Mail: info@lonebpo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
____________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
____________________________________________________________
Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
5. VERTRÄGE MIT UNTERNEHMERN
Wer den Vertrag für seine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit abschließt, hat grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Maßgeblich sind dann der konkrete Vertrag, die individuellen Vereinbarungen, die AGB und die gesetzlichen Kündigungsrechte.
6. KÜNDIGUNG LAUFENDER DIENSTLEISTUNGEN
Laufzeit und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Ist keine Kündigungsregelung vereinbart, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Bis zum Wirksamwerden der Kündigung ordnungsgemäß erbrachte Leistungen und freigegebene, nicht mehr vermeidbare Aufwendungen bleiben nach Maßgabe des Vertrags und der gesetzlichen Vorschriften vergütungspflichtig.
7. KÜNDIGUNG EINES WERKVERTRAGS
Ist ausnahmsweise ein Werkvertrag vereinbart, bleiben die gesetzlichen Kündigungsrechte des Bestellers bis zur Vollendung des Werks sowie die gesetzlichen Vergütungs- und Anrechnungsregeln unberührt.
8. TERMINABSAGE UND VERSCHIEBUNG
Termine sollen so früh wie möglich abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer kurzfristigen Absage, einem Nichterscheinen oder fehlender Mitwirkung können nur bereits erbrachte Leistungen, nachweislich entstandene Aufwendungen und gesetzlich ersatzfähige Schäden berechnet werden, die nicht vermieden oder durch eine anderweitige Verwendung des Termins ausgeglichen werden konnten. Ersparte Aufwendungen werden abgezogen.
Verbraucher können nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9. ELEKTRONISCHE WIDERRUFSFUNKTION
Über diese Website können derzeit keine Verträge über eine Online-Benutzeroberfläche verbindlich abgeschlossen werden. Eine elektronische Widerrufsfunktion ist deshalb für den derzeitigen Vertragsablauf nicht erforderlich. Wird künftig eine verbindliche Online-Buchung, Bestellung oder Bezahlung aktiviert, müssen die gesetzlichen Anforderungen einschließlich der elektronischen Widerrufsfunktion vor Freischaltung technisch umgesetzt und die Rechtstexte angepasst werden.
10. KONTAKT
Widerrufe, Kündigungen und Terminabsagen können an info@lonebpo.de gerichtet werden.