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AGB

LONEBPO EXECUTIVE SOLUTIONS

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

​

Stand: Januar 2026

Geltungsbereich:
B2B-Verträge mit Transportunternehmen/selbständigen Frachtführern (Fuhrpark ≥1 Fahrzeug ab 3,5t). Abweichende Kundenbedingungen gelten nicht. Ergänzend ADSp 2017 / Logistik-AGB 2019, soweit anwendbar.

 

Inhaltsverzeichnis:

  • §1 Begriffsbestimmungen & Geltungsbereich

  • §2 Leistungsumfang

  • §3 Vertragsschluss

  • §4 Vergütung & Zahlungsbedingungen

  • §5 Haftung & Risikobegrenzung

  • §6 Vertraulichkeit & Datenschutz

  • §7 Dokumentation & Nachweis

  • §8 Schlussbestimmungen

  • §9 Anti-Korruption, Pfand- und Zurückbehaltungsrecht, Kündigung

 

§1 Begriffsbestimmungen & Geltungsbereich

  • Anbieter/Freiberufler: Salvatore M. Giacalone, LoneBPO Executive Solutions, Bautzener Str. 32, 02826 Görlitz. Operative, intellektuelle und organisatorische Leistungen als Freiberufler; keine gewerblichen Transport-/Förderberatungsleistungen.

  • Kunde: Unternehmen mit Fuhrpark ≥1 Fahrzeug ab 3,5t.

  • Leistungen: Operative Unterstützung, Koordination, Workflow-/Flottenmanagement, Reporting, Compliance-Support (ohne Rechtsberatung), Datenanalyse, digitale Prozessbegleitung.

  • Förderpartner: Zertifizierte Dritte (BAFA, BALM, INQA, go-inno). LoneBPO vermittelt/koordiniert, übernimmt keine Beratung/Antragstellung.

  • Vermittlung: Organisation, Koordination, operative Begleitung; keine Förderberatung.

  • Geltungsbereich: Ausschließlich B2B; Schriftform für Änderungen. Nicht auf Verbraucher anwendbar.

 

§2 Leistungsumfang

  • Operative Leistungen außer Förderprojekte: Direkte Unterstützung (z.B. Workflow-Management, Umsetzungsbegleitung).

  • Förderprojekte: Nur Vermittlung/Koordination zertifizierter Partner; Durchführung/Beratung durch Partner. Keine Haftung für Entscheidungen/Ablehnungen.

  • Potenzialprüfung: Kostenlos, unverbindlich; keine Garantie.

  • Branchenstandard: Ergänzend ADSp/Logistik-AGB; SLA (Service Levels) nach Vereinbarung.

 

§3 Vertragsschluss

  • Angebote gültig 14 Tage.

  • Zustandekommen durch schriftliche/elektronische Annahme.

  • Schriftformpflicht für Änderungen. Kein Widerrufsrecht (B2B).

 

§4 Vergütung & Zahlungsbedingungen

  • Nach Vereinbarung (Pauschal/Aufwand). Vorkasse oder Teilzahlungen nach individueller Vereinbarung möglich.

  • Förderprojekte: Oft 0€ (durch Programme).

  • Zahlung netto 14 Tage; Verzugszins + 40€ Mahnkosten.

  • Aufrechnung/Zurückbehaltung nur unbestrittene Forderungen.

  • Pfand- und Zurückbehaltungsrecht: Anbieter hat Pfand- und Zurückbehaltungsrecht an allen vom Kunden überlassenen Unterlagen/Daten bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen.

 

§5 Haftung & Risikobegrenzung

  • Haftung nur Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit; max. Vertragswert. Ausnahme: Personenschäden (unbeschränkt).

  • Keine Haftung für Förderentscheidungen, Partnerfehler, Drittschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn, Folgeschäden.

  • Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Cyberangriffe) entbindet Leistungspflicht für Dauer; unverzügliche Mitteilung.

  • Mitwirkungspflichten: Kunde stellt Informationen bereit.

  • Freistellung von Drittansprüchen (Behörden/Partner).

  • Haftungsversicherung: Anbieter unterhält marktübliche; Nachweis auf Verlangen.

 

§6 Vertraulichkeit & Datenschutz

  • Vertrauliche Infos nur zweckgebunden; Weitergabe an Dritte (z.B. Partner) nur mit Einwilligung.

  • Datenverarbeitung zweckgebunden (DSGVO); Löschung nach Projektende.

  • TOM: Zugangskontrolle, Verschlüsselung, Protokollierung, Backups.

  • Rechte: Auskunft/Berichtigung/Löschung via bpo@loneoffice.de. Verantwortlicher: Salvatore M. Giacalone.

  • Geistiges Eigentum: Bleibt bei Eigentümer; Nutzung nur vertraglich.

 

§7 Dokumentation & Nachweis

  • Nachvollziehbare Dokumentation (E-Mail/CRM/Excel).

  • Als Nachweis gegenüber Kunden/Partnern/Förderstellen.

  • Verjährung: Ansprüche verjähren 1 Jahr ab Kenntnisnahme.

 

§8 Schlussbestimmungen

  • Gerichtsstand: Görlitz.

  • Salvatorische Klausel: Ungültige Teile durch wirksame ersetzt.

  • Änderungen schriftlich; aktuelle Version auf Website.

  • Förderkonformität: Kunde verantwortlich; Anbieter haftet nicht für Verstöße.

  • Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

§9 Anti-Korruption, Pfand- und Zurückbehaltungsrecht, Kündigung

  • Anti-Korruption: Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung aller geltenden Anti-Korruptionsvorschriften (u.a. UNGC, UK Bribery Act, deutsches Strafrecht). Verstöße berechtigen zur fristlosen Kündigung.

  • Pfand- und Zurückbehaltungsrecht: Siehe §4.5.

  • Kündigungsregelung: Verträge sind – soweit nicht anders vereinbart – mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar. Bei Dauerschuldverhältnissen gilt 30 Tage zum Quartalsende.

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